Communiquez professionnellement

Optimisez les communications de votre entreprise
  1. téléphonie fixe
    La VoIP permet d'établir une communication audio/video gratuite, indépendante du temps et de la distance. Les coûts de communication sont inclus dans votre forfait internet.
    L'instalation d'un autocommutateur ( PABX ) est nécessaire lorsqu'on souhaite : Il existe désormais des autocommutateurs virtuels IPBX qui proposent les mêmes service et permettent d'acheminer les télécommunications IP sur le réseau LAN de l'entreprise. Pour ces services, la qualité de la ligne d'accès à internet est essentielle. Un abonnement internet professionnel est nécessaire.
  2. fax / télécopie
    Il est possible d'envoyer un fax avec le logiciel fax de son ordinateur en utilisant la ligne IP comme une ligne RTC classique. Le coût de communication est inclu dans votre forfait internet. Il existe aussi des services web qui expédient un fax à partir d'un fichier pdf.
  3. téléphonie mobile
    La téléphonie mobile UMTS 3G+ ou 3,5G permet d'accéder à internet (web, email, VoIP) à partir du téléphone mobile.
  4. courrier électronique
    Un email professionnel se caractérise par un ensemble de services : L'objet de l'email, les champs A, CC, CCi, le style, l'orthographe, la casse, la présentation et la ponctuation sont pris en compte par le destinataire du message.
  5. télétravail collaboratif
    Le réseau Internet permet d'associer les avantages de la mobilité et du travail collaboratif. Les agendas virtuels partagés permettent : Certains services web permettent de partager des documents (feuilles de calculs, présentation PowerPoint, document Word).
  6. documents dématérialisés
    La dématérialisation des documents ( conversion d'un flux papier en flux numérique ) résulte d'une réelle volonté politique et permet :
    En France, depuis mars 2000, la signature numérique d'un document a la même valeur légale qu'une signature sur papier : loi no 2000-230 du 13 mars 2000 , décret d'application no 2001-272 du 30 mars 2001 et décret n° 2002-535 du 18 avril 2002 . Une commande par email a donc la même valeur qu'une commande par courrier ou par fax. L'auteur pourra utiliser une authentification simple - login/mot de passe - ou une authentification forte comme un certificat d'identité numérique qui sera obtenue auprès d'une authorité de certification numérique. Toutes les procédures de télédéclaration sont l'occasion de se familiariser avec le concept de signature numérique.
    Il est aussi possible d'expédier une facture pdf par email. Depuis juillet 2003, l’admission d’un écrit sous forme électronique au même titre qu’un écrit classique est consacrée à la double condition que son auteur puisse être identifié et que l’intégralité de son contenu soit garantie lors de sa rédaction et pérennisée dans sa conservation. Cette facture électronique fiscale peut être un document non structuré, tel qu’un PDF signé, ou un message structuré, par exemple de type EDI. Dans le cas de transactions intra-communautaires, c’est la législation du pays d’origine du fournisseur qui s’applique.
  7. maîtrisez vos dépenses
    Toutes les solutions présentées ci-dessus, et notamment les communications IP permettent de réunir l'essentiel des dépenses de communications dans le forfait d'accès à Internet.